Prodotti e servizi

Che tipo di prodotti trovo su Salsa&Brodo?

• I prodotti che trovi nel nostro sito www.salsaebrodo.com sono tutti prodotti artigianali e di qualità provenienti da selezionate aziende locali .

Come posso trovare il prodotto che cerco?

• Per effettuare una ricerca ti sarà sufficiente inserire la parola chiave all’interno della lente di ingrandimento, alla voce “cerca”. Il sistema ti rimanderà ai prodotti correlati a tale parola e potrai selezionare quello di cui hai bisogno.

Che vantaggi ho ad acquistare da voi?

• Su salsaebrodo trovi tutto ciò di cui necessiti per tua cucina, dai semi preparati professionali, ai prodotti artigianali locali,  il tutto a prezzi veramente competitivi e direttamente a casa tua. Non dovrai più perdere giornate intere per cercarli, ma potrai fare tutto comodamente dal tuo smartphone, pc e tablet. Fare la spesa non è mai stato tanto facile vantaggioso ed economico.

Come confezionate i vostri prodotti?

• Vengono confezionati con materiale di imballaggio professionale, utilizzando scatole di cartone riciclabili.
• ComCart S.r.l. effettua l’imballaggio per la spedizione nella forma ritenuta più opportuna e non risponde di eventuali avarie, manomissioni e ammanchi che si dovessero verificare dopo l’uscita della merce dai propri magazzini.

Spedite a livello internazionale?

• Attualmente Salsa&Brodo spedisce in Italia, Portogallo, Spagna, Francia e Germania.

L’acquisto su Salsa&Brodo è sicuro?

• Il Gateway di pagamento che abbiamo scelto è pratico affidabile e veloce.
• In caso di pagamento con carte di credito, le informazioni saranno inoltrate a PayPal o altre banche che forniscono i relativi servizi di pagamento a distanza, senza che terzi, possano in alcun modo avervi accesso.

I prezzi si intendono inclusi di Iva?

• I nostri prezzi sono indicati in euro e già comprensivi di Iva, recipienti, imballaggi.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

       Lo store Online Salsa&Brodo consente di fare acquisti utilizzando:

• Carta di Credito
• Bonifico Bancario
• PayPal

Ho la possibilità di tracciare il mio ordine?

• Le nostre spedizioni possono essere facilmente tracciabili grazie al sistema di tracking che puoi trovare nella mail dal vettore, con tutte le indicazioni sul tuo ordine, o accedendo alla sezione My Account.

Posso annullare un ordine?

• Per cambiare o cancellare un ordine bisogna o inviare una mail con indicate le specifiche dell’ordine all’indirizzo [email protected] oppure telefonando al numero 0541 0858 95

 Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio pacco?

• Salsa&Brodo cercherà di garantirti una consegna entro le 48 ore dalla ricezione della mail di conferma di avvenuto ordine. La voglia di ricevere i nostri prodotti è tanta, lo sappiamo, ma a volte la qualità necessità di più tempo.
• N.B. Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00. Non si effettuano consegne di sabato, domenica e giorni festivi.                                 

Come si conclude la procedura d’acquisto?

• Per concludere l’acquisto su salsaebrodo di uno o più prodotti dovrai registrarti nella sezione My Account, nel rispetto delle Condizioni Generali d’Uso che puoi consultare del Sito, e seguire il procedimento d’acquisto guidato online. Per ulteriori informazioni puoi sempre consultare le Condizioni Generali di Vendita sul nostro sito www.salsaebrodo.com 
• Entro 24 ore riceverai un-email di conferma di avvenuto ordine definitiva con tutti i dettagli relativi al tuo acquisto. Se dopo 24 ore non hai ricevuto nessuna comunicazione, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo [email protected].

Politiche di reso Salsa&Brodo

È possibile richiedere un reso?

• Hai il diritto di richiedere il reso, comunicando a ComCart S.r.l., chiamando al numero 0541 0858 95 o scrivendo all’indirizzo [email protected].
• Per ulteriori informazioni, puoi sempre consultare la sezione Spedizione e resi, sul nostro sito www.salsaebrodo.com.

Quali sono le tempistiche di reso?

• Dal momento in cui riceverai la mail di conferma non sarà più possibile correggere l’ordine. La legge italiana garantisce al cliente il diritto di revocare l’acquisto e ottenere il rimborso totale entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo acquistato. Attenzione tale legge vale per i prodotti non deperibili, vedi “è possibile richiedere un reso?” nella sezione Spedizione e resi.